[SCEI] Non réception de la confirmation de paiement

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[SCEI] Non réception de la confirmation de paiement

Message par azrod » 12 janv. 2019 10:21

Bonjour

J'ai payé hier les frais de concours par carte bancaire internationale, le compte a bien été débité et dans la page "Paiement" on me dit "Vous avez déja acquitté vos frais d'inscription." donc cela confirme que SCEI a bien reçu le paiement. Toutefois après plus de 8 heures d'attente je n'ai toujours pas reçu de mail comme il était indiqué. Est-ce normal ?

EDIT : après avoir contacté SCEI, on m'a répondu que "le ticket de paiement est envoyé par la plateforme de paiement, merci de vérifier dans vos spams" Pourtant j'ai vérifié dans mes spams et je n'ai rien, la boîte SPAM est vide. Que faire ?

Cordialement

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Re: [SCEI] Non réception de la confirmation de paiement

Message par Lenn » 12 janv. 2019 19:25

Paiement fait ce matin, rien reçu non plus. Il doit encore y avoir du délai sur les mails, j'imagine qu'il faut attendre un peu avant de s'énerver. :)
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Re: [SCEI] Non réception de la confirmation de paiement

Message par azrod » 12 janv. 2019 19:28

Merci, au moins je ne suis pas seul dans mon cas, ça me rassure un peu. Pour l'instant je garde mon calme, de toute façon, s'énerver ne ferait qu'empirer les choses :)

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Re: [SCEI] Non réception de la confirmation de paiement

Message par mockingjay04 » 13 janv. 2019 22:10

Est-ce que t’es chez la poste ou free pour ton mail ? Parce qu’ils avaient noté qu’ils ont quelques problèmes avec ceux-là...
Parce que j’ai payé hier et je pensais qu’ils me l’avakent pas envoyé et le mail était effectivement dans mes spams. Pour le coup ça avait été envoyé pratiquement instantanément...
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Re: [SCEI] Non réception de la confirmation de paiement

Message par azrod » 13 janv. 2019 22:57

mockingjay04 a écrit :
13 janv. 2019 22:10
Est-ce que t’es chez la poste ou free pour ton mail ? Parce qu’ils avaient noté qu’ils ont quelques problèmes avec ceux-là...
Parce que j’ai payé hier et je pensais qu’ils me l’avakent pas envoyé et le mail était effectivement dans mes spams. Pour le coup ça avait été envoyé pratiquement instantanément...
Je suis marocain, mon mail est chez gmail.

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Re: [SCEI] Non réception de la confirmation de paiement

Message par bienInformé » 14 janv. 2019 09:23

Bonjour,
Les tickets sont envoyés par la plateforme de paiement, indépendamment du SCEI. Le SCEI a lui même rencontré des prb de blacklists mails et de spams durant l'inscription, peut être la banque rencontre elle les mêmes difficultés.

L'essentiel c'est que votre paiement soit communiqué au serveur SCEI, si l'application vous répond que c'est payé, alors pas de soucis, le paiement est pris en compte.

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Re: [SCEI] Non réception de la confirmation de paiement

Message par azrod » 14 janv. 2019 13:05

Votre pseudo est bien choisi :)

Merci en tout cas

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Re: [SCEI] Non réception de la confirmation de paiement

Message par Yatori » 14 janv. 2019 19:46

Je suis marocaine aussi , et j'ai le même problème est ce que tu n'as pas encore reçu l'email ? Que doit-on faire si on le reçoit pas merci d'avance

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Re: [SCEI] Non réception de la confirmation de paiement

Message par azrod » 14 janv. 2019 20:03

Salut !
Non toujours pas reçu, mais c'est pas grave, vérifie juste dans "Paiement" si tu as le message "Vous avez déjà acquitté vos frais d'inscription" qui s'affiche. Si c'est le cas, alors tout va bien.

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Re: [SCEI] Non réception de la confirmation de paiement

Message par Yatori » 15 janv. 2019 00:17

En effet, je vois le message. Merci :d

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